Крайне не довольна услугой доставки!!! При оформлении заказа специально уточнила, что могу принять диван только в вечернее время или в выходной день, мне пообещали, что когда подойдет время договоримся. Вот диван готов, я озвучиваю ту же информацию, мне говорят хорошо, привезем вам в самую последнюю очередь в назначенный день, после всех заказов. В результате водитель звонит в 14 часов и говорит что через полчаса подъедет и что вечером у него другая погрузка, он привезти не сможет. Я работаю в часе езды от дома. Т.е. мне нужно потерять 2 часа дороги плюс час на выгрузку и сборку, итог на работу можно уже не возвращаться. Пришлось согласиться на выгрузку в салоне-магазине, где оформляла заказ, откуда забирать за свой счет на немной машине и оплачивать доставку. Вот вам и бесплатная доставка. С руководством связаться не могла, сегодня весь день вообще никто не брал трубку. Для новой квартиры нужно еще два дивана, в этом магазине точно не закажу, совсем не клиентоориентированная компания! Я сама работаю с клиентами и доставкой, я так со саоими покупателями не разговариваю. Моч проблема не была решена, чем я очень недовольна.
Отзывы